Chers invités,
ici, nous vous informons de la visite de notre restaurant et hôtel au temps du virus corona!
En fonction de la décision politique et des nouvelles réglementations de l'État, nous essaierons de vous tenir au courant.
Du 9 juin 2020
Le comité de coalition du gouvernement de l'État a décidé vendredi soir 29 mai de relâcher les événements. En conséquence, peut célébrations privées telles que mariages, baptêmes, anniversaires, etc.
dans le Bade-Wurtemberg du 9 juin 2020 en chambres louées
- par exemple dans les hôtels et restaurants - encore une fois avec jusqu'à 99 personnes. Les réglementations relatives à la distance, les exigences d'hygiène et de sécurité pour les événements privés lors de célébrations privées et les événements dans les salles louées ne sont pas encore réglementés.
Si vous avez des questions sur ce que vous devez considérer lorsque vous séjournez chez nous, n'hésitez pas à nous contacter.
Ordonnance ou règles pour visiter notre restaurant
- Veuillez vous abstenir de visiter un restaurant si vous avez été en contact avec une personne infectée par le SRAS-CoV-2 au cours des 14 derniers jours ou si vous avez vous-même des symptômes d'infection respiratoire ou une augmentation de la température.
- Veuillez réserver votre table à l'avance afin que votre visite soit aussi coordonnée et fluide que possible. Les réservations de groupes ne sont possibles que s'il s'agit de personnes appartenant à leur propre ménage ou à un autre ménage.
- Gardez toujours une distance minimale de 1,5 mètre de toutes les personnes présentes.
- Pour des raisons de sécurité, une distance de la table d'au moins 1,5 mètre les uns des autres est obligatoire. Faites également attention au respect de la distance requise sur les voies de circulation (zone d'entrée, escaliers, portes et toilettes). Si les distances sont inférieures à 1,5 mètre, l'utilisation d'un cache bouche-nez est recommandée.
- Veuillez utiliser les options fournies par nous pour vous désinfecter les mains ou les laver avec du savon.
- En raison des règles de distance, une visite n'est possible qu'avec un siège attribué, veuillez suivre les instructions de nos employés.
- Assis ensemble de plusieurs invités à une table (sans une distance de 1,5 mètres) est uniquement autorisé aux invités qui sont autorisés à se contacter. Ce ne sont que les personnes du cercle de leurs proches, ainsi qu'un autre ménage. Le terme «famille» est synonyme du terme «ménage», ce n'est pas le degré de parenté qui compte, mais le vivre ensemble. Le nombre de personnes dans un ménage ou une famille n'a pas d'importance.
- Veuillez éviter tout contact avec le corps et donc éviter de vous serrer la main et de vous embrasser.
- Les restaurateurs doivent collecter et enregistrer les données de vos invités (nom, prénom de l'invité, date et début et fin de la visite ainsi que numéro de téléphone ou adresse) afin de pouvoir fournir des informations au service de santé ou à la police locale. Sinon, il n'est pas possible de visiter un restaurant. Les données seront supprimées après 4 semaines.
- Nos employés sont encouragés à garder le contact et la communication avec vous en tant qu'invité au minimum pour la sécurité de tous, veuillez ne pas considérer cela comme un signe de dédain.
- Veuillez utiliser la possibilité de paiement sans espèces, idéalement à la table. Si vous payez en espèces, veuillez utiliser l'appareil ou l'espace de stockage désigné.
Voici encore quelques questions et réponses sur ce sujet!
- Y a-t-il une obligation de réservation pour les clients?
Non, selon les instructions d'interprétation des ministères du 15 mai 2020, il n'y a aucune obligation de réservation. Cependant, si l'opérateur fait une réservation par email ou par téléphone dans son restaurant, il doit en informer les convives en postant devant le restaurant
- Chaque invité doit-il fournir ses coordonnées?
Les données de chaque invité doivent être collectées. Elle n'est suffisante pour les personnes qui vivent ensemble dans un ménage commun que si les données sont collectées auprès d'un membre du ménage. Cependant, les restaurateurs ne sont pas tenus de vérifier l'exactitude des informations fournies et ne sont pas autorisés à le faire pour des raisons de protection des données.
- Combien de personnes peuvent s'asseoir à la même table?
Il n'y a aucune exigence pour un certain nombre de personnes. Le facteur décisif est de savoir quels invités sont assis à une table. Les restrictions de contact actuelles dans l'espace public (par exemple dans les restaurants) sont pertinentes: rester autorisé seul, dans le cercle des membres de votre propre ménage plus un autre ménage, soit un maximum de 2 ménages.
La distance minimale par rapport aux autres doit être respectée, à l'exception de l'obligation de prendre des distances entre les parents de son propre ménage et d'un autre ménage, c'est pourquoi ce groupe de personnes peut s'asseoir ensemble à une table dans un bar et un restaurant.
- Puis-je demander à mes invités de porter un masque à l'entrée ou sur le chemin des toilettes?
Un masque obligatoire pour les clients du restaurant n'est pas requis par la loi. Cependant, si vous souhaitez promouvoir la lutte contre les infections, les clients peuvent recommander de porter des masques, surtout si la distance minimale entre les clients, par exemple sur le chemin des toilettes, ne peut pas être maintenue. Dans le cas où le restaurateur souhaite subordonner l'entrée de son entreprise au client portant un masque dans le restaurant, il doit marquer cela comme sa décision dans le cadre de ses droits de la maison et l'indiquer clairement aux clients à l'entrée du restaurant.
- Le paiement en espèces est-il autorisé?
Selon le règlement, les paiements en espèces doivent être évités autant que possible, mais ce n'est pas interdit. Selon les instructions de conception, les espèces et les reçus doivent être remis «sans contact» à l'aide d'un petit plateau ou d'un dépôt fixe. Néanmoins, le restaurateur doit signaler l'option de paiement sans numéraire si elle est proposée dans son entreprise.
Ordonnance ou règles pour visiter notre hôtel
- Combien de personnes peuvent partager une chambre / un appartement ou un ascenseur?
Les chambres peuvent être occupées par le nombre de personnes qui peuvent se réunir dans l'espace privé conformément au règlement Corona de l'État de Bade-Wurtemberg. Il s'agit actuellement de 10 personnes issues de ménages différents (au lieu de 5 personnes comme auparavant). Cette restriction ne s'applique pas aux parents en ligne directe, ainsi qu'aux parents du même ménage et à leurs conjoints / partenaires. Il n'y a actuellement aucune limite maximale d'occupation pour les clients qui vivent dans un ménage.
- Les clients doivent-ils également porter des masques à la réception?
Oui, la réglementation sur le port du masque s'applique également aux employés et aux invités. La seule exception est s'il y a une protection structurelle à la réception.
- Chaque invité doit-il fournir ses coordonnées?
Les données de chaque invité doivent être collectées. Elle n'est suffisante pour les personnes qui vivent ensemble dans un ménage commun que si les données sont collectées auprès d'un membre du ménage.
- Combien de temps les données des clients doivent-elles être conservées pour le suivi des contacts?
L'hôtelier doit supprimer ces données quatre semaines après la collecte. Les règles générales de protection des données doivent être respectées pour le traitement des données personnelles.
- Les buffets de petit-déjeuner sont-ils autorisés?
Il n'y a pas d'interdiction explicite à ce sujet dans les restaurants CoronaVO. Cependant, la signification et le but du règlement, qui prescrit des mesures pour freiner la propagation du virus corona, est un Buffet libre-service non autorisé. Cependant, après consultation du Ministère des affaires économiques, une sorte de "buffet de service" est considérée comme autorisée, surtout si l'accès des clients au buffet (par exemple table par table) est également contrôlé.
Malheureusement, comme nous n'avons pas la capacité d'un tel buffet, nous ne pouvons pas vous proposer de petit-déjeuner pendant cette période.
Source: Dehoga