Cari ospiti,
qui ti informiamo della visita al nostro ristorante e hotel al tempo del virus corona!
A seconda della decisione politica e delle nuove normative statali, cercheremo di tenervi aggiornati.
Dal 9 giugno 2020
Il comitato di coalizione del governo statale ha deciso venerdì sera, 29 maggio, di rilassare gli eventi. Di conseguenza, maggio celebrazioni private come matrimoni, battesimi, compleanni e simili
nel Baden-Württemberg dal 9 giugno 2020 nelle stanze in affitto
- ad esempio in hotel e ristoranti - di nuovo con un massimo di 99 persone. Le norme sulla distanza, i requisiti di igiene e sicurezza per eventi privati in occasione di feste private ed eventi nelle stanze in affitto non sono ancora regolati.
In caso di domande su ciò che è necessario prendere in considerazione quando si alloggia presso di noi, non esitate a contattarci.
Ordinanza o regole per visitare il nostro ristorante
- Ti preghiamo di astenersi dal visitare un ristorante se hai avuto contatti con una persona infetta da SARS-CoV-2 negli ultimi 14 giorni o se tu stesso hai sintomi di un'infezione respiratoria o aumento della temperatura.
- Si prega di prenotare il tavolo in anticipo in modo che la visita sia coordinata e agevole possibile. Le prenotazioni per gruppi sono possibili solo se si tratta di persone appartenenti alla propria o ad un'altra famiglia.
- Mantenere sempre una distanza minima di 1,5 metri da tutti i presenti.
- Per motivi di sicurezza, è obbligatoria una distanza del tavolo di almeno 1,5 metri l'una dall'altra. Prestare attenzione anche al rispetto dei requisiti di distanza sulle rotte del traffico (area d'ingresso, scale, porte e servizi igienici). Se le distanze sono inferiori a 1,5 metri, si consiglia l'uso di una copertura bocca-naso.
- Si prega di utilizzare le opzioni fornite da noi per disinfettare le mani o lavarle con sapone.
- A causa delle norme sulla distanza, una visita è possibile solo con un posto assegnato, seguire le istruzioni dei nostri dipendenti.
- Sedersi insieme a più ospiti a un tavolo (senza una distanza di 1,5 metri) è consentito solo agli ospiti a cui è permesso di contattarsi. Queste sono solo le persone della cerchia dei propri parenti, nonché di un'altra famiglia. Il termine "famiglia" è sinonimo del termine "famiglia", non è il grado di parentela che conta, ma la convivenza. Il numero di persone in una famiglia o famiglia non ha importanza.
- Evitare il contatto con il corpo e quindi evitare di stringere la mano e gli abbracci.
- I ristoratori devono raccogliere e salvare i dati dei vostri ospiti (cognome, nome dell'ospite, data e inizio e fine della visita, nonché numero di telefono o indirizzo) per poter fornire informazioni al dipartimento sanitario o all'autorità di polizia locale. Altrimenti non è possibile visitare un ristorante. I dati verranno cancellati dopo 4 settimane.
- I nostri dipendenti sono incoraggiati a mantenere al minimo il contatto e la comunicazione con voi come ospiti per la sicurezza di tutti, per favore non considerare questo come un segno di disprezzo.
- Si prega di utilizzare la possibilità di pagamento senza contanti, idealmente al tavolo. Se paghi in contanti, utilizza il dispositivo o lo spazio di archiviazione designato.
Ecco alcune altre domande e risposte su questo argomento!
- C'è un obbligo di prenotazione per gli ospiti?
No, secondo le istruzioni di interpretazione dei ministeri del 15 maggio 2020, non vi è alcun obbligo di effettuare una prenotazione. Tuttavia, se l'operatore effettua una prenotazione tramite e-mail o telefono nel suo ristorante, deve informare gli ospiti di ciò inviando al di fuori del ristorante
- Ogni ospite deve fornire i propri dettagli?
I dati di ciascun ospite devono essere raccolti. È sufficiente per le persone che vivono insieme in una famiglia comune se i dati sono raccolti da un membro della famiglia. Tuttavia, i ristoratori non sono tenuti a verificare l'accuratezza delle informazioni fornite e non sono autorizzati a farlo per motivi di protezione dei dati.
- Quante persone possono sedere allo stesso tavolo?
Non è richiesto per un numero di persone. Il fattore decisivo è che gli ospiti sono seduti a un tavolo. Rilevanti sono le attuali restrizioni di contatto nello spazio pubblico (ad es. Nei ristoranti): rimanere ammessi da soli, nella cerchia dei membri della propria famiglia più un'altra famiglia, cioè un massimo di 2 famiglie.
È necessario rispettare la distanza minima da altre persone, ad eccezione del dovere di distanza sono i parenti della propria famiglia e di un'altra famiglia, motivo per cui questo gruppo di persone può sedere insieme a un tavolo in un bar e ristorante.
- Posso chiedere ai miei ospiti di indossare una maschera all'ingresso o sulla strada per il bagno?
Una maschera obbligatoria per gli ospiti del ristorante non è richiesta dalla legge. Tuttavia, se si desidera promuovere il controllo delle infezioni, gli ospiti possono consigliare di indossare le maschere, soprattutto se non è possibile mantenere la distanza minima tra gli ospiti, ad esempio durante il tragitto verso i servizi igienici. Nel caso in cui il ristoratore desideri subordinare l'ingresso della propria attività all'ospite che indossa una maschera nel ristorante, deve contrassegnarlo come sua decisione nell'ambito dei suoi diritti di casa e indicarlo chiaramente agli ospiti all'ingresso del ristorante.
- È consentito il pagamento in contanti?
Secondo il regolamento, i pagamenti in contanti dovrebbero essere evitati il più possibile, ma non è vietato. Secondo le istruzioni di progettazione, i contanti e le ricevute devono essere consegnati "senza contatto" utilizzando un piccolo vassoio o un deposito fisso. Tuttavia, il ristoratore deve indicare l'opzione di pagamento senza contanti se viene offerta nella sua azienda.
Ordinanza o regole per visitare il nostro hotel
- Quanti ospiti possono condividere una camera / appartamento o un ascensore?
Le sale possono essere occupate dal numero di persone che possono incontrarsi nell'area privata secondo il regolamento Corona dello stato del Baden-Württemberg. Si tratta attualmente di 10 persone di famiglie diverse (anziché 5 persone come prima). Questa limitazione non si applica ai parenti nella linea diretta, nonché ai parenti della stessa famiglia e ai loro coniugi / partner. Attualmente non esiste un limite massimo per l'occupazione per gli ospiti che vivono in famiglia.
- Gli ospiti devono anche indossare maschere alla reception?
Sì, le norme sull'uso delle maschere si applicano anche ai dipendenti e agli ospiti. L'unica eccezione è se esiste una protezione strutturale alla reception.
- Ogni ospite deve fornire i propri dettagli?
I dati di ciascun ospite devono essere raccolti. È sufficiente per le persone che vivono insieme in una famiglia comune se i dati sono raccolti da un membro della famiglia.
- Per quanto tempo devono essere conservati i dati degli ospiti per il tracciamento dei contatti?
L'albergatore deve eliminare questi dati quattro settimane dopo la raccolta. Le norme generali sulla protezione dei dati devono essere rispettate per il trattamento dei dati personali.
- Sono ammessi buffet per la colazione?
Non vi è alcun divieto esplicito nei ristoranti CoronaVO. Tuttavia, il significato e lo scopo del regolamento, che prescrive misure per frenare la diffusione del virus corona, è a Buffet self-service non consentito. Dopo aver consultato il Ministero degli Affari economici, tuttavia, si ritiene ammissibile una sorta di "servizio a buffet", soprattutto se viene controllato anche l'accesso degli ospiti al tavolo (ad esempio tavolo per tavolo).
Sfortunatamente, dal momento che non abbiamo la capacità di un tale servizio a buffet, non possiamo offrirti la colazione durante questo periodo.
Fonte: Dehoga