Dato che sei un cliente importante per noi, il nostro obiettivo principale è offrirti esperienze eccezionali e soggiorni in tutto il mondo.

Per questo motivo, ne abbiamo uno come parte del nostro impegno a soddisfare le vostre aspettative Politica per proteggere la privacy e la privacy dei nostri ospiti allenato.

"Dati personali" indica tutte le informazioni registrate che sono registrate in un formato che consente di identificarsi come persona fisica direttamente (ad es. Per nome) o indirettamente (ad es. Tramite un numero di telefono). Ti consigliamo di leggere questo documento prima di fornirci queste informazioni. Include una presentazione della nostra politica sulla privacy e sulla privacy degli ospiti.

Questo statuto per la protezione dei dati personali fa parte dei termini e delle condizioni a cui sono soggetti i nostri servizi alberghieri. Accettando questi termini e condizioni, si accetta espressamente le disposizioni di questi statuti.

Trasparenza: Quando raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali, ti trasmettiamo tutte le informazioni e ti informiamo sullo scopo e sul destinatario dei dati.

ammissibilità: Raccogliamo ed elaboriamo i tuoi dati personali solo per le finalità descritte in questi articoli.

Rilevanza e precisione: Raccogliamo solo i dati personali necessari per l'elaborazione dei dati. Facciamo ogni ragionevole sforzo per garantire che i dati personali che abbiamo archiviato siano corretti e aggiornati.

Conservazione : Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario al loro trattamento in conformità con le disposizioni legali.

Riservatezza e sicurezza: Garantiamo che siano messe in atto misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali dell'utente da modifiche, perdite involontarie o illegali, uso non autorizzato, divulgazione o accesso non autorizzati.

Si applicano questi statuti:

per l'intero trattamento dei dati nel nostro hotel per i nostri siti Web di prenotazione, per le prenotazioni di tavoli nel nostro ristorante e in particolare durante i requisiti dei governi federali e statali dal 18 maggio 2020 (Corona)

Siamo obbligati a chiederti come cliente del Gasthof Gräbele in varie occasioni per informazioni su di te o sui membri della tua famiglia, ad esempio:

- Dettagli di contatto (cognome, nome, numero di telefono, e-mail, ecc.)

- dati personali (data di nascita, nazionalità, ecc.)

- Informazioni sui tuoi figli (nome, data di nascita, età, ecc.)

- il numero della tua carta di credito (a fini di transazione e prenotazione)

- La data di arrivo e di partenza

- Le vostre domande / commenti durante un soggiorno o dopo un soggiorno in uno dei nostri hotel o ristoranti.

Per le persone di età inferiore ai 18 anni, le informazioni che raccogliamo sono limitate a nomi, nazionalità e data di nascita; possiamo accettare queste informazioni solo da un adulto. Le saremmo grati se potessi assicurarci che i tuoi figli non ci forniscano alcun dato personale, specialmente su Internet, senza il tuo consenso.

Non raccogliamo intenzionalmente dati sensibili come informazioni su razza, etnia, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, appartenenza a un sindacato o dettagli sullo stato di salute o l'orientamento sessuale.

I dati personali possono essere raccolti in varie occasioni, ad esempio:

- Prenotazione di una camera

- Effettua il check-in e paga

- Mangiare e bere in un bar o ristorante durante il soggiorno

- Richieste di informazioni, reclami o controversie.

- Collegamento ai siti Web di Gasthof Gräbele (indirizzo IP, cookie)

- Moduli online (prenotazioni online, questionari, pagine Gräbele di Gasthof sui social network, servizi di accesso alla rete come accesso a Facebook, ecc.).

Raccogliamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

- adempiere ai nostri obblighi nei confronti dei nostri clienti.

Gestione delle prenotazioni delle camere e richieste di prenotazione:

Creazione e archiviazione di documenti legalmente richiesti nel rispetto dei principi contabili.

Gestione del tuo soggiorno in hotel:

- Tieni traccia del tuo utilizzo dei servizi (telefono, bar, programmi TV a pagamento, ecc.)

Gestione dell'accesso alle camere

- Gestione interna e gestione dell'elenco degli ospiti che si sono comportati in modo inappropriato durante il loro soggiorno in hotel (comportamento aggressivo e antisociale, inosservanza del contratto alberghiero, inosservanza delle norme di sicurezza, furto, danno, atti vandalici o problemi di pagamento).

Migliorare il servizio nel nostro hotel, in particolare:

- Elaborazione dei dati personali nel nostro programma di marketing per i clienti per eseguire operazioni di marketing, promuovere i marchi e valutare meglio le vostre esigenze e desideri

Adattamento dei nostri prodotti e servizi per soddisfare al meglio le tue esigenze

- Individuazione di offerte commerciali e messaggi pubblicitari che ti inviamo

Gestione del nostro rapporto con gli ospiti prima, durante e dopo il loro soggiorno

- Consegna di dati e informazioni per il database dei clienti

- Operazioni di segmentazione basate sul processo di prenotazione e sul tipo di viaggio preferito degli ospiti allo scopo di inviare comunicazioni mirate

- Prevedere e anticipare comportamenti futuri

- Sviluppo di statistiche e valutazioni commerciali nonché preparazione di relazioni

- Conoscere e gestire le preferenze degli ospiti nuovi e di ritorno

- Esame del diritto di opposizione

- Rispetto della legislazione locale applicabile (ad es. Per la conservazione dei documenti contabili)

Grazie alla nostra presenza in numerosi paesi, ci sforziamo di offrirti lo stesso servizio in tutto il mondo. Pertanto, al fine di garantire il tuo diritto di accesso e modifica / integrazione, dobbiamo trasmettere i tuoi dati personali a destinatari interni ed esterni, fatte salve le seguenti condizioni:

a.) all'interno del Gasthof Gräbele, al fine di offrirti il miglior servizio, possiamo trasmettere i tuoi dati e, ad esempio, concedere l'accesso al seguente personale autorizzato del gruppo:

- Personale dell'albergo

- Personale di prenotazione

- Partner commerciali e servizi di marketing

- servizi medici, se applicabile

- Servizi di consulenza legale, se applicabile

- In generale, ogni persona richiesta all'interno delle unità aziendali dell'Hotel Germania per determinate categorie di dati personali.

b.) per fornitori di servizi e partner:

- Ai fini della fornitura di servizi all'utente e del miglioramento del soggiorno, i dati personali dell'utente potrebbero essere inviati a terzi, ad esempio a:

- Fornitori di servizi esterni: subappaltatori IT, banche, emittenti di carte di credito, consulenti legali esterni, erogatori, servizio di stampa.

c.) Autorità locali: se necessario, siamo anche tenuti a inviare i dati e i dettagli alle autorità locali se ciò è richiesto dalla legge o è necessario nell'ambito di un'indagine e delle normative locali applicabili.

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il periodo necessario agli scopi descritti nel presente statuto o conforme alle disposizioni delle leggi pertinenti.

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali raccolti dal Gasthof Gräbele e di modificarli in base alle disposizioni legali applicabili.

Puoi anche esercitare il tuo diritto di opposizione scrivendo all'indirizzo sotto.

In caso di difficoltà per quanto riguarda l'affermazione dei propri diritti, si prega di contattare direttamente il Gasthof Gräbele. In alternativa, è possibile inviare l'indirizzo e-mail info@gasthof-gräbele.com oppure invia una lettera al seguente indirizzo:

Ai fini della riservatezza e della protezione dei dati personali, dobbiamo identificarti in modo da poter elaborare la tua richiesta. Ti verrà quindi chiesto di allegare una copia di un documento di identità ufficiale, come una patente di guida o un passaporto, alla tua domanda.

Se i tuoi dati personali non sono corretti o sono incompleti o obsoleti, devi inviare le corrispondenti modifiche o aggiunte all'indirizzo sopra indicato.

Tutte le richieste riceveranno risposta al più presto e in conformità con le leggi pertinenti.

Puoi far valere i tuoi diritti in relazione ai dati personali che vengono salvati ed elaborati dal nostro Gasthof Gräbele dopo un soggiorno. Per fare ciò, è necessario contattare direttamente la Gasthof's Graeble.

Siamo liberi di modificare questi statuti in qualsiasi momento. Per questo motivo, ti consigliamo di leggerli soprattutto quando effettui una prenotazione in uno dei nostri hotel e ristoranti.

In caso di domande sulla politica di protezione dei dati personali, si prega di contattare